Les examens oraux en ligne dans les universités : garantir l’équité et la qualité

La pandémie de COVID-19 a été un catalyseur majeur pour l’adoption des examens oraux à distance. Les universités ont dû rapidement revoir leurs méthodes d’évaluation, avec des solutions souvent improvisées, mais qui ont permis de maintenir l’activité académique en période de confinement. Depuis lors, bien que la situation se soit améliorée, la pratique des examens en ligne est restée : les outils numériques dans l’enseignement supérieur ne constitue plus une exception, mais une norme.

Les examens oraux, en particulier, ont trouvé une forme de pérennisation. Les plateformes comme GoogleMeet, Zoom, Microsoft Teams ou autres sont faciles d’accès et le plus souvent gratuit pour l’étudiant. Malheureusement ces plateformes peuvent aussi présenter des limites car elles ne sont pas prévues initialement pour ces usages.

Ces logiciels de visio-conférence ont été utilisés dans l’urgence pendant la période du covid pour faciliter ces évaluations à distance. Mais si ces outils permettent de maintenir un lien direct entre l’étudiant et l’examinateur, il est désormais possible de passer par des solutions plus adaptés afin de garantir l’équité et la qualité de ces épreuves orales à distances.

L’équité est un principe fondamental dans toute évaluation académique. Lorsqu’on parle d’équité dans le cadre des examens oraux en ligne, plusieurs défis se posent, notamment en ce qui concerne l’accès aux technologies, la gestion des conditions d’examen et la garantie d’une évaluation juste pour tous les étudiants. Pour assurer l’équité, il est essentiel de prendre en compte ces différents enjeux.

Assurer un accès au numérique équitable pour tous

L’un des problèmes majeurs des examens en ligne est l’accès au numérique.

Que l’on parle d’égalité dans l’accès :

Tous les étudiants n’ont pas nécessairement un équipement informatique performant, une connexion Internet stable ou les compétences suffisantes. Ces différences peuvent créer des inégalités considérables, notamment si certaines personnes rencontrent des difficultés techniques pendant l’épreuve.

Ou d’illectronisme :

Pour y remédier, les universités doivent mettre en place un soutien technique avant l’examen, en s’assurant que chaque étudiant puisse tester son matériel et recevoir une assistance en cas de besoin. Certaines universités ont déjà pris l’initiative d’offrir des prêts d’ordinateurs ou des forfaits Internet pour les étudiants en difficulté, une pratique à encourager et à étendre.

De plus, il est essentiel d’envisager une flexibilité dans les horaires des examens pour tenir compte des problèmes techniques potentiels.

Créer des conditions d’examen uniformes et équitables

Les examens oraux en ligne ne doivent pas créer une situation désavantageuse pour certains étudiants, notamment ceux qui n’ont pas de cadre calme ou privé pour passer l’examen. Il est important de vérifier que les conditions d’examen sont similaires pour tous les étudiants. Ainsi, les universités doivent s’assurer que les étudiants bénéficient d’un environnement d’examen adéquat, en fournissant des consignes claires sur la manière de se préparer à un examen en ligne, en incluant par exemple des conseils pour éviter les distractions ou le bruit de fond.

Prévenir la triche et contrôle de l’identité

Les examens oraux en ligne, comme toute évaluation à distance, soulèvent la question de l’authenticité des résultats. Pour garantir l’équité, il est primordial de s’assurer que l’étudiant évalué est bien celui qui participe à l’examen. Des solutions techniques peuvent être mises en place, comme l’utilisation de systèmes de vérification d’identité par reconnaissance faciale ou via des documents officiels. Les plateformes peuvent aussi proposer un contrôle de l’environnement de l’étudiant, via la caméra, afin de garantir qu’aucune aide externe n’est sollicitée.

Enfin, l’université peut également organiser des entretiens de vérification aléatoires pour certains étudiants, afin de s’assurer de l’intégrité des résultats. Ces démarches permettront de réduire les risques de triche et de maintenir l’équité dans l’évaluation des étudiants.

L’objectif des examens oraux en ligne est de garantir à chaque étudiant l’opportunité de démontrer ses compétences dans un environnement favorable. Tout en maintenant des standards rigoureux, l’expérience vécue par le candidat doit rester humaine, fluide et juste.

Résoudre les défis techniques pour une expérience fluide et sans stress

Les problèmes techniques peuvent survenir, mais leur gestion est cruciale pour éviter toute frustration. Il est essentiel que chaque étudiant teste son équipement (caméra, micro, connexion) avant l’examen pour se sentir préparé. En cas de problème pendant l’épreuve, des solutions rapides doivent être mises en place, comme la possibilité de suspendre brièvement l’examen ou de le reprogrammer.

Favoriser des échanges fluides et naturels pour une communication optimale

Une communication fluide est essentielle pour une évaluation efficace. Des problèmes de connexion ou de son peuvent nuire à l’expérience. Il est donc important de s’assurer que la plateforme utilisée soit stable. Les enseignants doivent être formés pour gérer les échanges avec calme et empathie, et veiller à ne pas mettre de pression excessive sur l’étudiant.

Assurer des critères d’évaluation clairs et cohérents pour un examen équitable

Les critères d’évaluation doivent être clairs, partagés à l’avance, et adaptés au format en ligne. L’étudiant doit savoir exactement ce qui est attendu de lui. Les enseignants doivent également tenir compte des particularités de l’évaluation à distance et être flexibles tout en maintenant des critères de rigueur. Cela garantit une évaluation équitable, respectueuse et juste.