Le podcast learning : un format en plein essor pour la formation professionnelle

Le Podcast Learning désigne l’utilisation des podcasts comme outil d’apprentissage.

Autrement dit, il s’agit de tirer parti de contenus audio diffusés sous forme d’épisodes pour se former ou former ses équipes. Un podcast se présente comme une émission audio à la demande, que l’on peut écouter n’importe où et n’importe quand, par exemple depuis un smartphone en se rendant au travail. Ce format est généralement court, dynamique et accessible, ce qui le rend particulièrement adapté à l’apprentissage en mobilité.

Le podcast learning s’inscrit dans la tendance de l’apprentissage numérique. Il profite de la popularité grandissante des podcasts auprès du grand public. En France, la part des personnes qui écoutent des podcasts est passée de 22 % en 2019 à 37 % en 2023.

Ce fort engouement crée un terrain favorable pour intégrer les podcasts dans des démarches pédagogiques. Concrètement, une organisation peut créer sa propre série audio pour diffuser des connaissances : modules de formation, retours d’expérience, interviews d’experts, cours de langue, etc. L’apprenant, de son côté, bénéficie d’un format flexible qu’il peut consommer à son rythme.

Le podcast présente plusieurs atouts pour l’apprentissage numérique :

H3 : Flexibilité et mobilité : écoutez où et quand vous voulez

Les podcasts s’écoutent en mode nomade. Les apprenants peuvent se former en faisant du sport, en conduisant ou en réalisant des tâches du quotidien. Ce format optimise le temps mort (trajets, attentes) en le transformant en moments d’apprentissage.

Un format accessible à tous, sans contrainte d’écran

Le simple fait d’écouter ne requiert pas de regarder un écran. Cela permet une pause visuelle bienvenue pour les personnes qui passent déjà beaucoup de temps devant un ordinateur. De plus, le ton conversationnel des podcasts les rend faciles à suivre pour un large public, y compris pour ceux peu à l’aise avec des documents techniques.

Une production plus simple et économique

Créer un podcast demande moins de moyens techniques que produire une vidéo ou un module e-learning complexe. Un micro, un logiciel d’enregistrement et un hébergement en ligne suffisent souvent. Pour l’entreprise, cela signifie qu’il est rapide et économique de produire des contenus de formation audio, et de les mettre à jour régulièrement si besoin.

Un apprentissage immersif pour favoriser l’engagement et la mémorisation

La voix humaine crée une proximité et capte l’attention différemment qu’un texte écrit. Des conseils expliqués oralement, avec un ton adapté et des anecdotes, peuvent être retenus plus facilement. Le format audio favorise une écoute active : l’auditeur imagine ce qu’il entend et s’implique mentalement, ce qui peut renforcer l’ancrage des connaissances.

Un format humain et convivial pour l’apprentissage

Le podcast adopte souvent un style narratif ou une discussion informelle. Cela donne un côté plus humain à la formation. Par exemple, une série audio où des collègues partagent leurs expériences semblera moins formelle qu’un manuel PDF. Ce média peut ainsi encourager le partage de connaissances de pair à pair au sein d’une entreprise.

Le podcast learning trouve sa place dans plusieurs domaines professionnels. De nombreuses entreprises innovantes ont déjà intégré le podcast dans leurs stratégies de formation ou de communication interne. Voici quelques exemples :

• Orange : Sensibilisation à la cybersécurité avec un thriller audio (Le hack de l’hôtel Continental), une fiction immersive en 7 épisodes destinée à 88 000 employés.
• Allianz : Formation des commerciaux avec une série de podcasts narratifs sur l’assurance décès, utilisant la fiction pour faciliter l’appropriation des arguments de vente.
• Dalkia (EDF) : Communication interne avec un podcast sur la RSE, mettant en avant des témoignages de collaborateurs pour vulgariser les enjeux écologiques de l’entreprise.
• L’Oréal Luxe : Podcasts internes valorisant les parcours des employés et diffusant les valeurs du groupe (écologie, inclusion, développement durable).
• Essity : Sensibilisation à la sécurité routière via des capsules audio intégrées aux formations internes.
• Veolia Water Technologies : Accompagnement d’une transformation culturelle en sensibilisant les collaborateurs aux Objectifs de Développement Durable de l’ONU à travers un podcast documentaire.
• BNP Paribas : Programme Transformation Métier sous forme de podcasts pédagogiques, expliquant l’évolution du métier des conseillers bancaires et les nouvelles pratiques à adopter.

Malgré ses nombreux avantages, le podcast learning présente certaines limites. Son efficacité dépend de la qualité du contenu et de l’adéquation entre le format audio et les objectifs pédagogiques. Il ne peut pas toujours remplacer des formations plus interactives nécessitant des exercices pratiques ou des échanges en temps réel.

Par ailleurs, pour éviter une approche trop passive, les experts en ingénierie pédagogique recommandent d’intégrer le podcast à un parcours d’apprentissage mixte, combinant différentes modalités (vidéo, quiz, mises en situation).

Le succès du podcast learning s’inscrit dans la transformation plus large du digital learning et l’émergence de nouvelles méthodes pédagogiques. Depuis quelques années, la formation professionnelle évolue vers des formats plus flexibles, plus personnalisés et plus centrés sur l’apprenant.

D’une part, le podcast s’aligne sur la tendance du microlearning, qui vise à proposer des contenus courts et ciblés pour s’adapter à la capacité d’attention limitée des apprenants modernes. Des épisodes audio de 5 à 15 minutes, par exemple, permettent d’aborder une notion précise sans surcharge cognitive. Cela correspond aux nouveaux usages *snack content d*éjà plébiscités dans le grand public (vidéos courtes, articles brefs, etc.), transposés à la formation.

D’autre part, il répond au besoin de personnalisation de l’apprentissage. Il est possible de créer des séries de podcasts sur des thématiques variées, que chacun est libre de choisir en fonction de ses objectifs de formation.

Le podcast learning accompagne également la généralisation du blended learning. Il sert de trait d’union entre la formation formelle et informelle, entre le synchrone et l’asynchrone et peuvent venir prolonger en autonomie ce qui a été initié en atelier présentiel, assurant une continuité de l’apprentissage. À l’inverse, ils peuvent préparer le terrain en amont en fournissant des bases théoriques, ce qui libère du temps en séance pour la pratique.

On voit donc se dessiner des parcours multimodaux où l’audio s’intègre aux autres formats (vidéo, présentiel, e-learning), maximisant l’efficacité pédagogique